Kanały komunikacji z klientami stale się zmieniają. Jedne upadają, pojawiają się nowe, a jeszcze inne przechodzą gruntowne transformacje.

Krzysztof Kowalkowski i Tomasz Lebiedź starają znaleźć odpowiedź na podstawowy problem: Gdzie znaleźć klientów chcących skorzystać z usług pośrednika w obrocie nieruchomościami.