Negocjacje w nieruchomościach — strategie, obrona, domykanie
Strategie i techniki negocjacji, wywieranie wpływu i obrona wynagrodzenia
Klient oczekuje obniżenia prowizji. Kupujący składa niską ofertę, a sprzedający nie chce już z nim rozmawiać. Po uzgodnieniu ceny pojawiają się kolejne żądania. Jak poprowadzić takie rozmowy, chronić swoje interesy i doprowadzić do porozumienia?
Praktyczny kurs negocjacji w nieruchomościach łączy strategie prowadzenia rozmów, techniki negocjacyjne, wywieranie wpływu, psychologię podejmowania decyzji i obronę wynagrodzenia pośrednika. Poznasz konkretne sposoby działania oraz przykłady pokazujące, co pomaga w domykaniu transakcji, a co sprawia, że rozmowy kończą się bez rezultatu.
Ucz się negocjacji od Tomasza Lebiedzia, który prowadzi działalność w pośrednictwie nieruchomości od 1989 roku i wykłada na studiach podyplomowych SGH. W tym kursie dzieli się doświadczeniem z prowadzenia agencji i pracy z klientami. Na konkretnych przykładach pokazuje, jak bronić wynagrodzenia, odpowiadać na presję i dodatkowe żądania oraz doprowadzać do porozumienia, gdy rozmowy o transakcji utkną.
11 lekcji w dwóch modułach, około 5 godzin 40 minut nagrań oraz rozbudowane materiały tekstowe we wszystkich lekcjach. Do czasu oglądania należy doliczyć czytanie opracowań i analizę przykładów. Jedna lekcja jest w całości tekstowa. Uczysz się we własnym tempie.
Sprawdź kurs — dwa bezpłatne materiały demonstracyjne
1. Bezpłatna lekcja: jak oglądać mieszkanie, żeby nie utrudnić sobie negocjacji?
Czy krytykowanie mieszkania pomaga obniżyć cenę? Czy nadmierny zachwyt może osłabić Twoją pozycję? Dlaczego pytanie „ile państwo opuszczą?” bywa złym początkiem rozmowy? Poznaj przykłady z praktyki Tomasza Lebiedzia i zobacz, jak zachowanie podczas oglądania nieruchomości wpływa na późniejsze negocjacje.
Lekcja dla kupujących, sprzedających i pośredników. Dowiesz się, jak rozmawiać podczas prezentacji, unikać niepotrzebnych konfliktów i przygotować siebie lub klientów do rozmowy o warunkach transakcji.
Obejrzyj bezpłatną lekcję o oglądaniu mieszkania
2. Pięciominutowy fragment lekcji o technikach i strategiach negocjacji
Obejrzyj fragment szkolenia o „śmierdzącej rybie”, zmęczeniu przeciwnika, skubaniu i dzieleniu problemu na mniejsze elementy. Poznaj przykłady tych technik, ich konsekwencje oraz sposoby reagowania na dodatkowe żądania rozmówcy.
To około pięciu minut z lekcji, której pełne nagranie trwa prawie godzinę. Cała lekcja wraz z materiałem tekstowym jest dostępna w kursie.
Kliknij, aby rozwinąć i obejrzeć bezpłatny fragment filmu
Zobacz pełny spis modułów i lekcji
Co wykorzystasz w praktyce?
- Przygotowanie strategii negocjacji: określanie celu, granic i argumentów oraz dobieranie sposobu prowadzenia rozmowy do sytuacji.
- Świadome ustępstwa: wymiana korzyści i uzgadnianie ceny razem z pozostałymi warunkami transakcji.
- Reagowanie na presję: odpowiadanie na dodatkowe żądania, konkurencyjne propozycje i próby wymuszania decyzji.
- Wywieranie wpływu: rozpoznawanie mechanizmów wpływających na ocenę propozycji, budowanie autorytetu i decyzje rozmówców.
- Obrona wynagrodzenia: przedstawianie wartości pracy pośrednika i prowadzenie rozmów z klientami oczekującymi obniżenia prowizji.
- Psychologia rozmowy: poznawanie potrzeb i intencji uczestników oraz rozumienie wpływu emocji na negocjacje.
- Domykanie transakcji: rozpoznawanie przeszkód w porozumieniu i prowadzenie rozmów w stronę konkretnych ustaleń.
Od poznania metod do analizy rzeczywistych sytuacji
Pierwszy moduł porządkuje strategie i techniki negocjacji, mechanizmy wywierania wpływu oraz psychologię podejmowania decyzji. Pokazuje także, jak przedstawiać usługę pośrednika i bronić wynagrodzenia.
Drugi moduł pozwala przeanalizować te zagadnienia na przypadkach z rynku nieruchomości. Przyjrzysz się zachowaniom podczas prezentacji, sytuacjom, w których po początkowym zachwycie kupujący milknie, oraz trudnościom w uzgadnianiu stanowisk wielu współwłaścicieli.
Materiały tekstowe uzupełniają nagrania i pozwalają wrócić do wybranego zagadnienia przed kolejną rozmową z klientem.
Dla kogo jest ten kurs?
Dla agentów i pośredników nieruchomości oraz właścicieli biur, którzy chcą lepiej prowadzić rozmowy, uzasadniać wartość swoich usług i pomagać klientom w osiąganiu porozumienia.
Kurs przyda się również osobom przygotowującym się do zakupu lub sprzedaży nieruchomości. Omawiane zasady wykorzystasz także przy ustalaniu warunków współpracy i w innych negocjacjach zawodowych oraz codziennych.
Ucz się we własnym tempie
Możesz podzielić naukę na krótsze sesje i wracać do wybranych nagrań oraz opracowań przed ważnymi negocjacjami. Analizuj przykłady i dobieraj omawiane metody do sytuacji, z którymi spotykasz się w pracy z klientami.
Przygotuj się do rozmów, w których stawką są cena, warunki transakcji i Twoje wynagrodzenie.
Dodaj kurs negocjacji do koszyka →
Spis modułów i lekcji
Moduły
Negocjacje, wpływ i obrona wynagrodzenia pośrednika
Poznaj praktyczne sposoby prowadzenia negocjacji, rozumienia intencji rozmówców i wywierania wpływu, które pomagają osiągać porozumienie i chronić własne interesy w relacjach zawodowych i codziennych.
Lekcje
Negocjacje w praktyce — analiza przypadków z rynku nieruchomości
Zobacz, jak zachowania, emocje i różnice interesów wpływają na przebieg negocjacji, oraz poznaj sposoby działania na przykładach konkretnych sytuacji z rynku nieruchomości.
Lekcje
- Negocjacje nieruchomości — jak zrozumieć drugą stronę?
- Jak oglądać mieszkanie, żeby nie utrudnić sobie negocjacji? Darmowy podgląd
- Jak nie zniechęcić kupującego podczas prezentacji nieruchomości?
- Zachwyt na prezentacji, potem cisza — jak znaleźć przyczynę?
- Dlaczego krytykujemy cudze mieszkanie, a bronimy własnego?
- Wybrał „lepszego” pośrednika. Dlaczego po pół roku wrócił?
- Wielu współwłaścicieli — jak doprowadzić do sprzedaży nieruchomości?
