Umiejętności sprzedażowe agenta – kurs sprzedaży nieruchomości (online)
Moduły
1.- Negocjacje, mediacje...
Lekcja
2.- Pierwsza Rozmowa i Telemarketing
Tu porządkujemy telefony od A do Z: przygotowanie, cel rozmowy, reakcje na odmowy i schematy, które prowadzą do spotkania. Bez „magicznych skryptów” — za to z logiczną strukturą i praktyką, żebyś dzwonił spokojnie, ale skutecznie.
Lekcje
- 1 – przygotowanie do szkolenia o telemarketingu Darmowy podgląd
- 2 – powody odmów
- 3 – Do kogo dzwonić
- 4 – powody odmowy a wartość dodana
- 5 – paleta możliwości w ofercie pośrednika nieruchomości
- 6 – przygotowanie do rozmowy
- 7 – trema, stres, emocje
- 8 – czym zachęcić do spotkania z sobą
- 9 – prawdziwy cel rozmowy telefonicznej
- 10 – kilka przykładów pytań i reakcji
- 11 – Test końcowy oraz podsumowanie i użyteczne schematy
3.- Wyłączność i praca ze sprzedającymi
Moduł o rozmowie ze sprzedającym: argumenty, kolejność działań i psychologia decyzji, które realnie pracują na wyłączność. Uczysz się odpowiadać na klasyczne obiekcje („dam kilku”, „sprzedam sam”, „a co jak kupi sąsiad”) i prowadzić klienta do decyzji bez przepychanek.
Lekcje
- 1.- Kolejność działań pośrednika nieruchomości przed zawarciem umowy pośrednictwo Darmowy podgląd
- 2. – Co zachęca do pracy na wyłączności. Dwa najważniejsze powody, dla których ludzie coś robią.
- 3. – Wstęp do reguł wywierania wpływu na decyzje innych ludzi. 3 filmy
- 4. Reguły wzajemności, społecznego dowodu słuszności i autorytetu w praktyce pośrednika . 3 filmy
- 5. – Reguła zaangażowania (w wybór) i konsekwencji (w trzymaniu się tegoż wyboru) . 2 filmy
- 6. – Kwestie drażliwe: „wyłączność blokuje”, „a co będzie jeśli kupi sąsiad”, „okres wyłączności jest zbyt długi”, … itp. itd.
- 7. – Argumenty przemawiające za wyłącznością, czyli dlaczego ci się to opłaca mój drogi kliencie. 2 filmy
- 8. – Reguła sympatii. 2 filmy
- 9. – Reguła niedostępności. 2 filmy
- 10. – Wady i zalety wyłączności. Kto płaci prowizję? 2 filmy
- 11. – Słuchanie klienta i schemat rozmowy zachęcającej do udzielenia wyłączności. 2 filmy
- 12.- Test do kursu online – Jak uzyskać wyłączność w Pośrednictwie Obrotu Nieruchomościami (80 pytań)
- Jak poznać i wykorzystać motywy działania klientów. (dodatek)
- Problem wyłączności? Nieprawda, jeśli wiesz jak działać. Darmowy podgląd
4.- Praca z kupującymi i najemcami nieruchomości
Lekcje
- Lekcja 1 Wstęp – Strażnicy świętego Graala, Przewodnicy i inni… Darmowy podgląd
- Lekcja 2 Pierwszy kontakt – 2 filmy
- Lekcja 3 Pierwsze spotkanie – 4 filmy
- Lekcja 4 Prezentowanie nieruchomości – 3 filmy
- Lekcja 5 Po wizytacji nieruchomości – 6 filmów
- Lekcja 6 Rozpoznanie prawdziwych potrzeb klienta popytowego – 4 filmy
- Lekcja 7 Prowadzenie klienta i „wyłączność psychologiczna” – 2 filmy
- Lekcja 8 Marnowanie okazji na doprowadzenie do transakcji – 4 filmy
- Lekcja 9 Reagowanie na zastrzeżenia nabywcy (najemcy) – dwa różne warianty rozegrania – 3 filmy
- Lekcja 10 Negocjacje i mediacje, czyli koniec wieńczy dzieło – 3 filmy
5.- Typy osobowości klientów pośrednika nieruchomości. Jak postępować.
Lekcje
Relacje z Webinarów
Bonusowe nagrania, które poszerzają tematykę kursu o konkretne case’y i dodatkowe rozwinięcia. Dobre jako „dogrywka” dla osób, które chcą zobaczyć temat w formie dłuższej dyskusji i przykładów.

