Umiejętności sprzedażowe w agencji nieruchomości (kurs zbiorczy)

umiejętności sprzedażowe w agencji nieruchomości techniki negocjacji strategie wywieranie wpływu radzenie sobie z trudnym klientem mediacje rozwiązywanie sporów ikona kursu online
Zaloguj się na dostęp do zakupionych kursów

Praktyczny kurs rozmów z klientami w nieruchomościach

Ten kurs jest dla pośredników i agentów nieruchomości, którzy chcą lepiej prowadzić rozmowy z klientami: od pierwszego telefonu, przez rozmowę o wyłączności i prowizji, aż po negocjacje i finalizację transakcji.

Nie uczysz się tu ogólnej sprzedaży. Uczysz się sytuacji, które naprawdę zdarzają się w pracy agenta: właściciel mówi „sprzedam sam”, klient nie chce wyłączności, kupujący ma obiekcje, prowizja budzi opór, a rozmowa może zdecydować o tym, czy będzie umowa, czy stracona okazja.

Zobacz kurs przed zakupem

Nie musisz kupować w ciemno. Obejrzyj bezpłatnie wybrane lekcje i sprawdź sposób prowadzenia oraz praktyczny charakter kursu.

Więcej bezpłatnych materiałów znajdziesz w spisie lekcji. Szukaj pozycji oznaczonych jako „Darmowy podgląd”.

Dla kogo jest ten kurs?

  • Dla pośredników i agentów nieruchomości na każdym etapie kariery
  • Dla osób rozpoczynających pracę i szukających sprawdzonych schematów działania
  • Dla właścicieli biur, którzy chcą skutecznie wdrażać nowych pracowników

Z jakimi rozmowami pomaga ten kurs?

  • gdy właściciel mówi: „sprzedam sam”,
  • gdy właściciel mówi: „dam ofertę kilku biurom”,
  • gdy klient nie chce udzielić wyłączności,
  • gdy słyszysz: „prowizja jest za wysoka”,
  • gdy kupujący ogląda, ale nie podejmuje decyzji,
  • gdy rozmowa telefoniczna kończy się odmową,
  • gdy trzeba negocjować cenę i warunki transakcji,
  • gdy klient jest trudny, niezdecydowany albo bardzo roszczeniowy.

Jakie umiejętności ćwiczysz w kursie?

  • pierwszy kontakt z klientem,
  • rozmowę o wyłączności,
  • argumentację przy prowizji,
  • pracę z obiekcjami,
  • prowadzenie kupującego do decyzji,
  • negocjacje ceny i warunków,
  • rozpoznawanie różnych typów klientów.

To właśnie te kompetencje pozwalają pośrednikowi działać profesjonalnie, skutecznie i bez stresu – nawet w trudnych rozmowach z wymagającymi klientami.

Czego nauczysz się w praktyce?

  • jak prowadzić pierwszą rozmowę telefoniczną z właścicielem,
  • jak reagować na odmowy i obiekcje,
  • jak rozmawiać o wyłączności bez przepychanek,
  • jak wyjaśnić klientowi co zyska zatrudniając pośrednika,
  • jak pracować z kupującym, który ogląda, ale nie decyduje,
  • jak prowadzić prezentację nieruchomości,
  • jak rozpoznawać typy klientów i dopasować sposób rozmowy,
  • jak negocjować cenę i warunki transakcji,
  • jak zmniejszać ryzyko sporów o wynagrodzenie pośrednika.

Kluczowe umiejętności, które opanujesz

Po kursie będziesz lepiej przygotowany do rozmów z właścicielami, kupującymi i najemcami. Łatwiej rozpoznasz obiekcje klienta, spokojniej porozmawiasz o prowizji i wyłączności oraz lepiej poprowadzisz rozmowę w stronę decyzji.

Forma kursu

Kurs składa się z kilkudziesięciu lekcji wideo, ćwiczeń i scenek aktorskich pokazujących dobre i złe praktyki. Możesz go realizować w swoim tempie – z dowolnego miejsca i urządzenia. Po ukończeniu otrzymasz certyfikat potwierdzający zdobycie kompetencji sprzedażowych.

Co wyróżnia ten kurs?

  • Wiedza oparta na wieloletniej praktyce zawodowej ekspertów
  • Analiza realnych scenariuszy rozmów i negocjacji
  • Praktyczne wdrożenie zasad Cialdiniego i systemu DISC
  • Dostęp 24/7 – uczysz się kiedy chcesz, jak chcesz

Prowadzący szkolenie

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy kurs jest dla początkujących?
Tak – zawiera zarówno podstawy pracy z klientem, jak i zaawansowane techniki negocjacji i telemarketingu.
Czy kurs zawiera aktualne techniki sprzedażowe?
Tak – wszystkie metody są dostosowane do realiów polskiego rynku nieruchomości i współczesnych klientów.
Czy kurs kończy się certyfikatem?
Tak. Zgodnie z regulaminem platformy zaświadczenia dostarczane są w formie elektronicznej (plik pdf).
Czy mogę wracać do materiałów?
Tak. Lekcje możesz przerabiać wielokrotnie i w swoim tempie. Pamiętaj jednak, że zgodnie z regulaminem platformy licencja na dostęp do treści kursu jest ograniczona w czasie i jest ważna przez 3 miesiące od dnia zakupu.
Czy kurs pomaga w zdobywaniu umów na wyłączność?
Tak. Jeden z ważnych tematów kursu to rozmowa ze sprzedającym, który nie chce wyłączności albo chce przekazać ofertę kilku biurom jednocześnie.
Czy kurs pomoże mi w rozmowie o prowizji (wynagrodzeniu)?
Tak. W kursie omawiane są obiekcje klientów, argumenty dotyczące wartości pracy pośrednika oraz sytuacje, w których klient próbuje negocjować albo podważać wynagrodzenie agenta.
Czy ten kurs jest dla osoby początkującej?
Tak. Kurs może być dobrym wyborem dla osoby, która dopiero zaczyna pracę w nieruchomościach i chce przygotować się do rozmów z klientami. Pokazuje sytuacje, które pojawiają się już na początku pracy agenta: pierwsze telefony, rozmowy ze sprzedającymi, pytania o prowizję, prezentacje nieruchomości i kontakt z kupującymi.

Zostań pośrednikiem, któremu klienci ufają i z którym chcą współpracować – nie przez przypadek, ale z przekonania.

Kup kurs i naucz się rozmów, które decydują o umowie, prowizji i transakcji

Spis lekcji:

Moduły

2.- Pierwsza Rozmowa i Telemarketing

Tu porządkujemy telefony od A do Z: przygotowanie, cel rozmowy, reakcje na odmowy i schematy, które prowadzą do spotkania. Bez „magicznych skryptów” — za to z logiczną strukturą i praktyką, żebyś dzwonił spokojnie, ale skutecznie.

Lekcje

3.- Wyłączność i praca ze sprzedającymi

Moduł o rozmowie ze sprzedającym: argumenty, kolejność działań i psychologia decyzji, które realnie pracują na wyłączność. Uczysz się odpowiadać na klasyczne obiekcje („dam kilku”, „sprzedam sam”, „a co jak kupi sąsiad”) i prowadzić klienta do decyzji bez przepychanek.

Lekcje

4.- Praca z kupującymi i najemcami nieruchomości

Lekcje