Jak zatrudniać i wdrażać agentów nieruchomości?
Rekrutacja agentów jest jedną z największych trudności w prowadzeniu agencji nieruchomości. Nowego pracownika trzeba zazwyczaj nauczyć zawodu od podstaw, wdrożyć go w zasady obowiązujące w firmie i przygotować do samodzielnej pracy z klientami. Tymczasem nie każdy kandydat odnajdzie się w zawodzie wymagającym dużej samodzielności, odporności na niepowodzenia oraz akceptacji wynagrodzenia zależnego od wyników.
Chcesz najpierw zobaczyć fragment szkolenia? Obejrzyj lekcję demonstracyjną „Rozmowy rekrutacyjne”.
W tym kursie pokazujemy cały proces budowania zespołu agentów nieruchomości: od określenia, jakiego człowieka potrzebuje agencja, przez rekrutację i wdrożenie, aż po ocenę pracy, motywowanie oraz rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas współpracy.
Dlaczego znalezienie dobrego agenta jest tak trudne?
Praca agenta nieruchomości wymaga szczególnego zestawu cech. Trzeba umieć nawiązywać kontakty, słuchać ludzi, odkrywać ich rzeczywiste potrzeby i pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych z ważnymi decyzjami życiowymi i finansowymi. Potrzebna jest również systematyczność, samodzielność oraz gotowość do pracy, której efekty często pojawiają się dopiero po pewnym czasie.
Wielu kandydatów rozpoczyna pracę z wyobrażeniem szybkich i wysokich zarobków. Gdy pierwsze tygodnie nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, tracą motywację albo rezygnują. Dla agencji oznacza to zmarnowany czas poświęcony na rekrutację, szkolenie i wdrożenie.
Dlatego skuteczna rekrutacja nie polega na znalezieniu kogokolwiek do pracy. Jej celem jest rozpoznanie osób, które mają odpowiednie predyspozycje, realistyczne oczekiwania i szansę na osiąganie wyników w warunkach oferowanych przez konkretną agencję.
Czego dowiesz się z kursu?
- jak określić profil kandydata odpowiadający potrzebom Twojej agencji,
- gdzie i w jaki sposób szukać przyszłych agentów nieruchomości,
- jak przygotować ogłoszenie rekrutacyjne przyciągające właściwe osoby,
- co można wyczytać z CV i listu motywacyjnego, również między wierszami,
- jak prowadzić rozmowy rekrutacyjne i weryfikować oczekiwania kandydatów,
- jak ustalać zasady zatrudnienia, współpracy i wynagradzania,
- jak zorganizować wdrożenie oraz okres próbny nowego agenta,
- jak jasno komunikować oczekiwania i oceniać efekty pracy,
- jak motywować pracowników i wspierać ich w trudniejszych okresach,
- jak prowadzić pracę indywidualną oraz zespołową,
- jak reagować na błędy, spadek zaangażowania i konflikty,
- jak podjąć decyzję o dalszym rozwoju pracownika albo zakończeniu bezowocnej współpracy.
Dla kogo jest ten kurs?
Szkolenie jest przeznaczone przede wszystkim dla właścicieli agencji nieruchomości, kierowników biur, menedżerów zespołów oraz osób odpowiedzialnych za rekrutację, wdrażanie i nadzorowanie pracy agentów.
Przyda Ci się szczególnie wtedy, gdy kandydaci szybko rezygnują, wdrażanie nowych osób pochłania zbyt dużo czasu, pracownicy tracą motywację przed osiągnięciem pierwszych wyników albo zasady oceny i wynagradzania powodują nieporozumienia w zespole.
Od rekrutacji do świadomej decyzji o dalszej współpracy
Kurs nie kończy się na wyborze kandydata. Pokazuje również, jak przeprowadzić nową osobę przez pierwsze miesiące pracy, obserwować jej postępy, udzielać informacji zwrotnej i ocenić, czy warto dalej inwestować w jej rozwój.
Jeżeli współpraca nie przynosi rezultatów, potrzebna jest także umiejętność podjęcia odpowiedniej decyzji i zakomunikowania jej bez niepotrzebnego przeciągania sytuacji oraz narastania konfliktu.
Celem szkolenia jest ograniczenie przypadkowych decyzji kadrowych i pomoc w budowaniu stabilniejszego, skuteczniejszego zespołu agentów nieruchomości.
Prowadzący:
Filip Szczepański
Rekrutacja pracowników - jak wybrać najodpowiedniejszego
Lekcje
- Kogo szukamy? Profil kandydata do pracy w agencji nieruchomości
- Gdzie szukać agentów nieruchomości?
- Jak poprawnie sformułować ogłoszenie o rekrutacji agentów nieruchomości
- Czytanie CV i listów motywacyjnych – jak czytać między wierszami?
- Rozmowy rekrutacyjne – jak wybrać właściwego pracownika agencji nieruchomości? Darmowy podgląd
- Czego oczekujemy i za co płacimy, czyli warunki zatrudnienia
Wdrażanie nowych pracowników. Nadzorowanie pracy, rozwiązywanie problemów.
Lekcje
- Wdrażanie nowych pracowników, okres próbny i ostateczna selekcja
- Motywowanie pracowników agencji nieruchomości
- Komunikowanie oczekiwań oraz indywidualna i zespołowa praca z pracownikami
- Kontrola pracy, nagrody i kary
- Umowy z Handlowcami: Aspekty Pracy i Współpracy. Kierownicy biur i zespołów.
- Konflikty, ocena i rozwój pracowników agencji nieruchomości. Decyzja o zwolnieniu.
