W pewnych fazach cyklu koniunkturalnego rynku nieruchomości klienci Kupujący stają się „deficytowi”. Tak właśnie jest teraz. Można jednak poradzić sobie z tym deficytem 😉 i o tym właśnie jest ten kurs. Uwaga: na zamówienie biur prowadzimy warsztaty z psychologii obsługi klientów. Wystarczy skontaktować się z nami.

Po szkoleniu będziesz wiedzieć dlaczego potencjalni nabywcy i/lub najemcy wędrują od jednej agencji do drugiej i jak sobie z tym poradzić.  To bardzo ważna umiejętność, ponieważ każdy taki wędrowiec niesie ze sobą “kuferek złota”, więc to bardzo przykre gdy widzisz jak bez pożegnania z Tobą odjeżdża w kierunku zachodzącego słońca  😉

Dzięki dobrej pracy i  nawiązaniu dobrego kontaktu z osobą zainteresowaną nabyciem lub wynajęciem nieruchomości pośrednik może uzyskać rzecz bardzo cenną – „wyłączność psychologiczną”, która sprowadza się do tego, że klient tylko jemu powierza poszukiwanie nieruchomości i nie zagląda do firm konkurencyjnych.

Uwaga: to szkolenie zawiera sceny mrożące krew w żyłach 😉

W szkoleniu, aktorzy prezentują sceny zawierające kompilacje zachowań wielu agentów nieruchomości napotkanych przy okazji poszukiwań mieszkań, domów lub lokali użytkowych na własny użytek. Przedstawiamy także to co chcielibyśmy w czasie takich spotkań otrzymać (a co dostaliśmy tylko od kilku dobrych pośredników 😉 ).

W kursie prezentujemy cały cykl pracy pośrednika z klientem popytowym poczynając od pierwszego spotkania, poprzez właściwe  rozpoznawanie potrzeb, prezentację i właściwy dobór ofert, zrozumienie i likwidację zastrzeżeń i obaw, aż do zamknięcia negocjacji.

Dla wielu osób kupno nieruchomości jest jedną z największych transakcji w ich życiu. Nic dziwnego, że mają obawy i że potrzebują osoby której mogliby zaufać. Tą zaufaną osobą powinien być dobry pośrednik. Ale zaufanie trzeba zdobyć. Dowiesz się jak to zrobić 😉

Szkolenie oparte jest na wieloletnim doświadczeniu w pracy biura pośrednictwa obrotu nieruchomościami, oraz bogatemu doświadczeniu wielu osób chcących przy pomocy biur pośrednictwa znaleźć nieruchomość do kupienia lub wynajęcia. Zobacz publicznie dostępną lekcję (wstęp do tego kursu) >>>

Szkolenie oparte jest na wieloletnim doświadczeniu w pracy biura pośrednictwa obrotu nieruchomościami, oraz bogatemu doświadczeniu wielu osób chcących przy pomocy biur pośrednictwa znaleźć nieruchomość do kupienia lub wynajęcia. Zobacz publicznie dostępną lekcję (wstęp do tego kursu) >>>

Przedstawimy praktyczne sposoby zdobywania”wierności” klienta popytowego

Z kolejnych wykładów, scen i komentarzy dowiesz się:

• Nie ma „trudnych” klientów. Po prostu trzeba znaleźć sposób na poznanie ich rzeczywistych potrzeb, nawet takich których oni sobie nie w pełni uświadamiają 😉
• Jak zachować spójny przekaz firmy (reklamy, oczekiwań właścicieli i poczynań pracowników)
• Jak formułować ogłoszenia i reklamy. Na co zwrócić szczególną uwagę.
• Jak nie stracić klienta już przy pierwszym kontakcie klienta z firmą. Czy zdajesz sobie sprawę, że ten pierwszy kontakt następuje zanim ktokolwiek przyjdzie do biura lud zadzwoni?
• Pierwsze spotkanie to szansa której nie można stracić, bo klienci ocenią cię wg pierwszego wrażenia, a przecież pierwsze wrażenie jest tylko jedno.
• Sztuka prezentacji nieruchomości. Jaka jest jej wartość poznawcza dla pośrednika.
• Najcenniejsze chwile – wykorzystaj kwadrans po prezentacji, czyli poznaj prawdziwe (czasem nieuświadomione) potrzeby potencjalnego nabywcy/najemcy.
• Co zrobić, gdy pierwsze oferty nie spełniły oczekiwań i jak zapewnić sobie „psychologiczną wyłączność”, czyli jak zatrzymać klienta przy sobie.
• Jak reagować na wszelkie wątpliwości i obawy nabywcy.
• Jak nie przegapić szansy na zamknięcie transakcji. Poznasz również częste błędy powodujące „odstraszenie nabywcy /najemcy od zawarcia umowy z właścicielami nieruchomości.
• Sztuka negocjacji / mediacji warunków umowy obrotu nieruchomością – porady.

Kurs polecamy:

• Doświadczonym pośrednikom nieruchomości chcącym poprawić swoją skuteczność w utrzymaniu przy sobie klientów popytowych
• Osobom zaczynającym pracę w pośrednictwie obrotu nieruchomościami
• Właścicielom biur obrotu nieruchomościami chcącym uzyskać materiał pomocniczy do szkolenia swoich pracowników

Co zawiera szkolenie:

Tomasz Lebiedź (koordynator)

Wszystko o czym mówię na szkoleniach doskonale znam z własnej praktyki zawodowej, ponieważ ... Więcej >>>

Filip Szczepański

Filip Szczepanski Doświadczony Coach Trener biznesu, konsultant i coach z ponad 20-letnią praktyką w sprzedaży. Sam przeszedł pełną ścieżkę kariery ... Więcej >>>

Dorota Salamon

Dla wielu polityków i biznesmenów jest cenionym trenerem przygotowującym do występów publicznych, czyli uczy mowy, ruchu i pozbycia się tremy ... Więcej >>>

Marek Węglarski

Bez Marka wiele szkoleń miałoby uboższą treść ... Więcej >>>