Umiejętności sprzedażowe agenta nieruchomości – kompleksowy kurs online
🎯 Rozwijaj umiejętności sprzedażowe w agencji nieruchomości – kurs online
Ten kompleksowy kurs online został stworzony z myślą o agentach i pośrednikach nieruchomości oraz właścicielach biur, którzy chcą wzmocnić kompetencje swoje lub swojego zespołu. W programie znajdziesz kilkadziesiąt praktycznych lekcji, kilkanaście godzin nagrań wideo, zestawy tekstów, ćwiczenia oraz testy, które pomogą Ci osiągać lepsze wyniki w sprzedaży i obsłudze klientów.
📞 Skuteczny telemarketing bez stresu
Poznasz sprawdzone techniki prowadzenia rozmów telefonicznych z właścicielami nieruchomości. Dowiesz się, jak pokonać opór przed dzwonieniem i przekształcać tzw. „zimne telefony” w realne spotkania, które kończą się podpisaniem umowy.
📌 Praca z ofertami na wyłączność
Zdobędziesz umiejętność pozyskiwania ofert na wyłączność, budowania zaufania klientów oraz stosowania technik wywierania wpływu, dzięki którym łatwiej będzie Ci zakończyć negocjacje sukcesem.
👥 Jak zatrzymać kupujących w agencji?
Dowiesz się, jak pracować z klientem popytowym – zarówno kupującym, jak i najemcą – by nie szukał ofert u konkurencji. Nauczysz się budować tzw. „psychologiczną wyłączność” opartą na relacji i zaufaniu.
🧠 DISC w praktyce – osobowości klientów
Zrozumiesz, jak dopasować komunikację do stylu klienta. Nauczysz się rozpoznawać typy osobowości DISC i skutecznie pracować z osobami dominującymi, niezdecydowanymi czy emocjonalnymi.
💬 Negocjacje i wpływ w pracy agenta
Otrzymasz narzędzia do prowadzenia skutecznych negocjacji, prezentowania swojej wartości oraz radzenia sobie z manipulacją. Nauczysz się zamykać transakcje tak, by klient i agent byli zadowoleni.
💼 Jak unikać sporów o prowizję?
Dowiesz się, jak konstruować umowy i prowadzić rozmowy z klientem, aby uniknąć nieporozumień dotyczących wynagrodzenia. Nauczysz się reagować na próby renegocjacji warunków oraz unikać konfliktów.
📦 Co znajdziesz w kursie?
- 🎥 Kilkanaście godzin materiałów wideo podzielonych na tematyczne moduły
- 📑 Sceny z życia agenta nieruchomości – pokazujące dobre i złe praktyki
- 🧪 Testy sprawdzające wiedzę po każdej części i test końcowy
- 📘 Materiały tekstowe do analizy i wdrażania w praktyce
👤 Dla kogo przeznaczony jest ten kurs?
Szkolenie stworzone zostało dla agentów i pośredników nieruchomości, niezależnie od poziomu doświadczenia, oraz dla właścicieli agencji, którzy chcą wdrożyć nowych pracowników i zapewnić im solidne podstawy do działania.
🚀 Jakie efekty przyniesie Ci kurs?
- 🔹 Więcej podpisanych umów i zrealizowanych transakcji
- 🔹 Silniejsze relacje z klientami i wzrost ich zaufania
- 🔹 Skuteczniejsze negocjacje i więcej ofert na wyłączność
- 🔹 Mniej stresu w pracy i większa pewność siebie
📚 Zainwestuj w swoją sprzedażową przewagę
To nie jest sucha teoria, ale kompleksowy program szkoleniowy z zakresu sprzedaży w nieruchomościach. Uczysz się działać skutecznie – krok po kroku. Od zimnych telefonów, przez wyłączność, aż po finalizację transakcji i rozwiązywanie konfliktów z klientami.
Kurs prowadzą:
Tomasz Lebiedź (koordynator)
Filip Szczepański
Dorota Salamon
Moduły
1.- Negocjacje, mediacje...
Lekcja
2.- Pierwsza Rozmowa i Telemarketing
Lekcje
- 1 – przygotowanie do szkolenia o telemarketingu Darmowy podgląd
- 2 – powody odmów
- 3 – Do kogo dzwonić
- 4 – powody odmowy a wartość dodana
- 5 – paleta możliwości w ofercie pośrednika nieruchomości
- 6 – przygotowanie do rozmowy
- 7 – trema, stres, emocje
- 8 – czym zachęcić do spotkania z sobą
- 9 – prawdziwy cel rozmowy telefonicznej
- 10 – kilka przykładów pytań i reakcji
- 11 – Test końcowy oraz podsumowanie i użyteczne schematy
3.- Jak uzyskać wyłączność i praca z właścicielami nieruchomości
Lekcje
- 1.- Kolejność działań pośrednika nieruchomości przed zawarciem umowy pośrednictwo Darmowy podgląd
- 2. – Co zachęca do pracy na wyłączności. Dwa najważniejsze powody, dla których ludzie coś robią.
- 3. – Wstęp do reguł wywierania wpływu na decyzje innych ludzi. 3 filmy
- 4. Reguły wzajemności, społecznego dowodu słuszności i autorytetu w praktyce pośrednika . 3 filmy
- 5. – Reguła zaangażowania (w wybór) i konsekwencji (w trzymaniu się tegoż wyboru) . 2 filmy
- 6. – Kwestie drażliwe: „wyłączność blokuje”, „a co będzie jeśli kupi sąsiad”, „okres wyłączności jest zbyt długi”, … itp. itd.
- 7. – Argumenty przemawiające za wyłącznością, czyli dlaczego ci się to opłaca mój drogi kliencie. 2 filmy
- 8. – Reguła sympatii. 2 filmy
- 9. – Reguła niedostępności. 2 filmy
- 10. – Wady i zalety wyłączności. Kto płaci prowizję? 2 filmy
- 11. – Słuchanie klienta i schemat rozmowy zachęcającej do udzielenia wyłączności. 2 filmy
- 12.- Test do kursu online – Jak uzyskać wyłączność w Pośrednictwie Obrotu Nieruchomościami (80 pytań)
- Jak poznać i wykorzystać motywy działania klientów. (dodatek)
- Problem wyłączności? Nieprawda, jeśli wiesz jak działać. Darmowy podgląd
4.- Praca z kupującymi i najemcami nieruchomości
Lekcje
- Lekcja 1 Wstęp – Strażnicy świętego Graala, Przewodnicy i inni… Darmowy podgląd
- Lekcja 2 Pierwszy kontakt – 2 filmy
- Lekcja 3 Pierwsze spotkanie – 4 filmy
- Lekcja 4 Prezentowanie nieruchomości – 3 filmy
- Lekcja 5 Po wizytacji nieruchomości – 6 filmów
- Lekcja 6 Rozpoznanie prawdziwych potrzeb klienta popytowego – 4 filmy
- Lekcja 7 Prowadzenie klienta i „wyłączność psychologiczna” – 2 filmy
- Lekcja 8 Marnowanie okazji na doprowadzenie do transakcji – 4 filmy
- Lekcja 9 Reagowanie na zastrzeżenia nabywcy (najemcy) – dwa różne warianty rozegrania – 3 filmy
- Lekcja 10 Negocjacje i mediacje, czyli koniec wieńczy dzieło – 3 filmy