Praktyka pracy agenta nieruchomości – kompleksowy kurs online
Negocjacje, Trudni klienci, Telemarketing i Wyłączność
Szkolenie oparte na wieloletniej praktyce pracy agencji nieruchomości.
Nie chcemy przepełniać strony opisu kursu ogólnymi informacjami, więc pod tym linkiem znajdziesz informacje o organizacji szkoleń, zaświadczeniach, prowadzących itp.
43 lekcje (spis, ok. 16 godz. ed.*)
Można powiedzieć, że Pośrednik nieruchomości sprzedaje siebie, swoją wiedzę, swoje doświadczenie, swoją umiejętność „dogadywania” stron…
Ale – tak naprawdę – wszystko to sprowadza się do sprzedawania swojego czasu pracy i do… znajomości psychologii pracy z klientami 😉
Zobacz fragment jednej z lekcji:
GŁÓWNE TEMATY TEGO KURSU:
- Zdobywanie ofert nieruchomości dzięki telemarketingowi, który może być skuteczniejszy i nie musi powodować stresu.
- Uzyskiwanie wyłączności, dzięki której pośrednik nieruchomości może pracować skuteczniej, mając jednocześnie większą pewność owocnej pracy.
- Reguły wywierania wpływu i ich praktyczne zastosowanie w pracy agencji nieruchomości. To powinien umieć każdy, kto działa w tym zawodzie.
- 4 – Sposoby rozpoznawania prawdziwych (czasem skrywanych nawet przed sobą) potrzeb klientów szukających nieruchomości.
- Strategie i techniki negocjacji.
- Typy osobowości klientów. Jak je rozpoznać i jak z nimi postępować.
- Zobaczysz też relacje z Webinarów o rozwiązywaniu ewentualnych sporów lub trudnych sytuacji, wywieraniu wpływu na decyzje innych i znaczeniu psychologii w pracy pośrednika w obrocie nieruchomościami.
Kurs prowadzą:
Dorota Salamon
Filip Szczepański
Tomasz Lebiedź (koordynator)
* 1 godz. ed. = 45 minut. Z uwagi na wprowadzane na bieżąco modyfikacje łączny czas może się zmieniać i nieco różnić od podanej wartości.
Spis lekcji:
Moduły
Typy osobowości klientów pośrednika nieruchomości. Jak postępować.
Lekcje
Negocjacje, mediacje, trudny klient...
Lekcja
Telemarketing
Lekcje
- 1 – przygotowanie do szkolenia o telemarketingu Darmowy podgląd
- 2 – powody odmów
- 3 – Do kogo dzwonić
- 4 – powody odmowy a wartość dodana
- 5 – paleta możliwości w ofercie pośrednika nieruchomości
- 6 – przygotowanie do rozmowy
- 7 – trema, stres, emocje
- 8 – czym zachęcić do spotkania z sobą
- 9 – prawdziwy cel rozmowy telefonicznej
- 10 – kilka przykładów pytań i reakcji
- 11 – podsumowanie i użyteczne schematy
Jak uzyskać wyłączność
Lekcje
- Kolejność działań pośrednika nieruchomości przed zawarciem umowy pośrednictwo Darmowy podgląd
- 1. – Zanim rozpoczniesz kurs o wyłączności….
- 2. – 1wl. Dwa najważniejsze powody dla których ludzie coś robią?
- 3. – Wstęp do reguł wywierania wpływu na decyzje innych ludzi. 3 filmy
- 4. – Reguły wzajemności, społecznego dowodu słuszności i autorytetu w praktyce pośrednika . 3 filmy
- 5. – Reguła zaangażowania (w wybór) i konsekwencji (w trzymaniu się tegoż wyboru) .2 filmy
- 6. – Kwestie drażliwe: „wyłączność blokuje”, „a co będzie jeśli kupi sąsiad”, okres wyłączności, jest zbyt długi”…itp…itd…
- 7. – Argumenty przemawiające za wyłącznością, czyli dlaczego ci się to opłaca mój drogi kliencie. 2 filmy
- 8. – Reguła sympatii. 2 filmy
- 9. – Reguła niedostępności. 2 filmy
- 10. – Wady i zalety wyłączności. Kto płaci prowizję? 2 filmy
- 11. – Słuchanie klienta, rozpoznawanie prawdziwych potrzeb. 2 filmy
- 12. – Agresja, uległość, asertywność. 4 filmy
- 13. – Jak poznać i wykorzystać motywy działania klientów. 3 filmy
Praca z kupującymi i najemcami nieruchomości
Lekcje
- Lekcja 1 Wstęp – Strażnicy świętego Graala, Przewodnicy i inni…
- Lekcja 2 Pierwszy kontakt – 2 filmy
- Lekcja 3 Pierwsze spotkanie – 4 filmy
- Lekcja 4 Prezentowanie nieruchomości – 3 filmy
- Lekcja 5 Po wizytacji nieruchomości – 6 filmów
- Lekcja 6 Rozpoznanie prawdziwych potrzeb klienta popytowego – 4 filmy
- Lekcja 7 Prowadzenie klienta i „wyłączność psychologiczna” – 2 filmy
- Lekcja 8 Marnowanie okazji na doprowadzenie do transakcji – 4 filmy
- Lekcja 9 Reagowanie na zastrzeżenia nabywcy (najemcy) – dwa różne warianty rozegrania – 3 filmy
- Lekcja 10 Negocjacje i mediacje, czyli koniec wieńczy dzieło – 3 filmy